iPhone bị loạn cảm ứng. Nguyên nhân, dấu hiệu và cách xử lý chi tiết nhất

Trong quá trình sử dụng iPhone, không ít người gặp tình trạng iPhone bị loạn cảm ứng, thao tác chạm không phản hồi hoặc tự nhảy lung tung. Đây là sự cố gây gián đoạn nghiêm trọng khi bạn đang sử dụng máy, nhất là trong các tác vụ quan trọng. Bài viết dưới đây giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, nhận biết dấu hiệu và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục điện thoại bị loạn cảm ứng iPhone một cách đầy đủ, không bỏ sót bước nào.

Dấu hiệu nhận biết cảm ứng iPhone bị loạn

Người dùng có thể dễ dàng phát hiện cảm ứng iPhone bị loạn thông qua các biểu hiện phổ biến sau:

• Chạm không ăn: Vuốt hoặc nhấn nhưng iPhone phản hồi rất chậm hoặc hoàn toàn không phản hồi.
• Nhảy cảm ứng: Màn hình tự động mở ứng dụng, tự cuộn trang dù bạn không chạm.
• Thao tác chậm hoặc trễ: Nhấn giữ hoặc vuốt không đúng vị trí.
• Liệt từng vùng: Một số khu vực không nhận cảm ứng.
• Nhập mật khẩu bị sai: Dù bạn bấm đúng nhưng máy hiểu sai ký tự.
• Màn hình nháy, sọc hoặc trắng: Dấu hiệu nặng hơn liên quan đến phần cứng.
• Ứng dụng tự đóng/mở: Hoạt động bất thường không do người dùng tác động.

Nếu những dấu hiệu này đi kèm tình trạng iPhone bị đơ màn hình, loạn cảm ứng, bạn cần áp dụng ngay các phương pháp xử lý dưới đây.

Vì sao iPhone bị loạn cảm ứng?

Có khá nhiều yếu tố khiến iPhone bị loạn cảm ứng, bao gồm:

• Màn hình quá bẩn: Lớp mồ hôi, bụi hoặc dầu tay gây nhiễu điểm chạm.
• Nước lọt vào bên trong màn hình: Độ ẩm làm hỏng lớp cảm biến.
• Tay nhiều mồ hôi: Tạo lớp ngăn cách khiến cảm ứng bị sai lệch.
• Sạc pin kém chất lượng: Dòng điện không ổn định khiến cảm ứng hoạt động bất thường.
• Phần mềm xung đột: iOS quá cũ hoặc lỗi hệ thống.
• Lỗi phần cứng: IC cảm ứng, cáp màn hình hoặc lớp digitizer bị hư hại.

Dù nguyên nhân nào đi nữa, khi máy bị loạn cảm ứng iPhone, thiết bị sẽ không thể phản hồi chính xác thao tác và có thể gây ra nhiều lỗi khó chịu.

Cách sửa lỗi iPhone bị loạn cảm ứng chi tiết từng bước

Dưới đây là toàn bộ các bước xử lý sự cố iPhone bị loạn cảm ứng phải làm sao, được trình bày rõ ràng, không gộp bước và không bỏ sót thao tác.

Làm sạch toàn bộ màn hình iPhone

Bắt đầu bằng việc làm sạch toàn bộ bề mặt màn hình iPhone bị loạn cảm ứng – thao tác tưởng chừng đơn giản nhưng lại có ảnh hưởng lớn đến độ chính xác của cảm ứng. Một chiếc khăn microfiber kết hợp với lượng cồn 62–71% vừa đủ sẽ giúp loại bỏ lớp mồ hôi, bụi và dầu bám, vốn là những yếu tố dễ gây nhiễu điểm chạm. Khi màn hình đã được vệ sinh kỹ lưỡng, bạn có thể kiểm tra lại ngay để xem cảm ứng còn bị sai lệch hay không.

Tháo miếng dán màn hình

Nếu thao tác chạm vẫn chưa ổn định, bạn cần xem xét miếng dán màn hình. Không ít trường hợp miếng dán kém chất lượng, quá dày hoặc dán sai vị trí khiến cảm biến hoạt động bất thường.

Tháo miếng dán ra, thử lại trực tiếp trên màn hình gốc và đánh giá sự thay đổi sẽ giúp xác định chính xác liệu phụ kiện này có phải nguyên nhân gây lỗi hay không. Trong trường hợp cần dán lại, hãy ưu tiên các loại kính mỏng, độ nhạy cao.

Lau sạch tay trước khi dùng

Ngoài màn hình, chính ngón tay của người dùng cũng có thể ảnh hưởng tới chất lượng cảm ứng. Nếu bạn thường xuyên đổ mồ hôi tay hoặc thao tác khi tay còn ướt, cảm ứng sẽ rất dễ bị loạn. Lau khô tay hoàn toàn trước khi dùng sẽ giúp loại bỏ yếu tố gây nhiễu này.

Kiểm tra tình trạng pin

Song song với các bước trên, tình trạng pin cũng cần được kiểm tra. iPhone hoạt động ở mức pin quá thấp đôi khi sẽ thiếu ổn định, dẫn đến độ nhạy cảm ứng giảm. Bạn nên sạc thiết bị đến mức pin đầy, chờ máy ổn định rồi đánh giá lại tình trạng loạn cảm ứng.

Tránh dùng củ sạc, cáp kém chất lượng

Một trong những nguyên nhân thường gặp nhất là bộ sạc và cáp không đạt tiêu chuẩn. Khi sử dụng phụ kiện trôi nổi, dòng điện cung cấp cho máy không ổn định, dẫn đến iPhone bị loạn cảm ứng khi sạc.

Việc chuyển sang bộ sạc chính hãng hoặc thương hiệu uy tín sẽ mang lại sự cải thiện rõ rệt, nhất là nếu bạn từng gặp tình trạng iPhone loạn cảm ứng khi cắm sạc.

Tháo ốp lưng

Ốp lưng cũng là chi tiết không thể bỏ qua. Một số loại ốp cứng hoặc lắp không chuẩn vô tình ép nhẹ lên khung viền khiến màn hình bị tác động, gây cong hoặc tạo điểm nén. Thử tháo ốp và kiểm tra lại cảm ứng sẽ giúp bạn loại trừ khả năng này.

Cập nhật iOS

Ở góc độ phần mềm, bạn cần đảm bảo thiết bị đang chạy phiên bản iOS mới nhất. Một bản cập nhật đầy đủ sẽ giúp tối ưu hệ thống, khắc phục lỗi xung đột phần mềm và cải thiện hiệu suất cảm ứng. Sau khi nâng cấp iOS, hãy thử khởi động lại máy để làm mới hoàn toàn hoạt động của thiết bị. Việc restart giúp hệ thống loại bỏ các tiến trình bị lỗi và tái thiết lập hoạt động ổn định hơn.

Cách cập nhật:

Bước 1: Mở Cài đặt → Cài đặt chung.

Bước 2: Chọn Cập nhật phần mềm → Tải về và Cài đặt.

Kiểm tra nguồn điện khi sạc

Nếu bạn sử dụng iPhone trong khi cắm vào pin dự phòng hoặc củ sạc lạ, nguồn điện không chuẩn cũng có thể gây nhiễu cảm ứng. Thay đổi nguồn sạc sang thiết bị chính hãng và thử lại sẽ giúp đánh giá rõ ràng hơn tình trạng cắm sạc bị loạn cảm ứng iPhone.

Đưa iPhone vào DFU Mode

Khi những phương pháp cơ bản vẫn chưa phát huy hiệu quả, bạn có thể chuyển sang thao tác chuyên sâu hơn bằng cách đưa iPhone vào chế độ DFU Mode. Đây là chế độ khôi phục mạnh nhất của Apple, cho phép thiết bị tái tạo lại firmware và xử lý các lỗi hệ thống phức tạp.

Bước 1: Kết nối iPhone với máy tính đã mở iTunes.

Bước 2: Nhấn tăng âm lượng → nhấn giảm âm lượng → giữ nút nguồn cho đến khi màn hình tắt.

Bước 3: Vừa giữ nút nguồn vừa nhấn nút giảm âm lượng trong 3 giây.

Bước 4: Thả nút nguồn, vẫn giữ giảm âm lượng đến khi iTunes báo đã vào DFU thành công.

Đặt lại cài đặt gốc

Nếu sau khi khôi phục DFU mà cảm ứng vẫn bị loạn, giải pháp tiếp theo là đặt lại toàn bộ cài đặt gốc. Việc đưa iPhone về trạng thái ban đầu sẽ xóa sạch các xung đột phần mềm có thể tồn tại trong máy. Tuy nhiên, bạn phải sao lưu toàn bộ dữ liệu trước khi reset để tránh mất thông tin quan trọng.

Cách đặt lại cài đặt gốc iPhone thực hiện như sau: Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Các bước đặt lại cài đặt gốc iPhone

Đưa máy đến trung tâm bảo hành Apple

Trong trường hợp mọi biện pháp từ cơ bản đến nâng cao đều không mang lại hiệu quả, khả năng cao thiết bị đang gặp vấn đề phần cứng. Lúc này, cách xử lý an toàn và đáng tin cậy nhất là mang máy đến trung tâm bảo hành Apple hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín. Đối với iPhone còn thời hạn bảo hành, lỗi cảm ứng thường được hỗ trợ miễn phí. Với máy hết bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ phụ thuộc vào mức độ hỏng hóc của linh kiện.

Mang máy đến trung tâm bảo hành Apple để được kiểm tra và sửa chữa

Tổng kết

Tình trạng iphone bị loạn cảm ứng có thể xuất phát từ rất nhiều nguyên nhân khác nhau, từ phần mềm, phụ kiện cho tới phần cứng. Khi gặp lỗi này, người dùng cần thực hiện đầy đủ các bước kiểm tra và xử lý như lau màn hình, tháo miếng dán, dùng sạc chuẩn, cập nhật iOS, reset hoặc đưa vào DFU Mode. Trong trường hợp cách sửa iPhone bị loạn cảm ứng không hiệu quả, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành chính hãng để kiểm tra kỹ lưỡng.

Nếu bạn đang muốn nâng cấp thiết bị hoặc cần sử dụng iPhone ổn định, hãy chọn mua sản phẩm chính hãng tại Viettel Store để được hỗ trợ bảo hành chuẩn Apple, giá tốt và nhiều ưu đãi hấp dẫn.