Hướng dẫn cách đổi sim chính chủ Viettel đơn giản, nhanh chóng
Việc sử dụng SIM Viettel chưa đăng ký chính chủ có thể gây ra nhiều rủi ro không mong muốn, đặc biệt là bị khóa sim. Chính vì vậy, đổi SIM chính chủ không chỉ là yêu cầu bắt buộc từ nhà mạng mà còn là cách để bạn bảo vệ thông tin và tận hưởng các dịch vụ một cách an toàn, tiện lợi. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước thực hiện đổi SIM chính chủ một cách đơn giản và nhanh chóng.
Contents
Tại sao cần đổi chính chủ sim Viettel?
Sử dụng SIM không chính chủ có thể là thói quen của nhiều người, đặc biệt với những số thuê bao mua từ lâu hoặc được tặng lại. Tuy nhiên, trong bối cảnh các nhà mạng, bao gồm Viettel, ngày càng siết chặt quy định theo Nghị định 49 của Bộ Thông tin và Truyền thông, việc không đổi SIM chính chủ tiềm ẩn nhiều rủi ro lớn.
Tránh việc bị khóa hoặc thu hồi sim
Trước hết, nếu SIM không đứng tên bạn, nhà mạng có thể khóa một chiều sau 15 ngày kể từ khi thông báo, khóa hai chiều sau thêm 15 ngày và thậm chí thu hồi hoàn toàn số SIM sau 30 ngày nếu bạn không bổ sung thông tin. Điều này đồng nghĩa với việc bạn có thể mất số điện thoại quen thuộc chỉ vì không thực hiện thủ tục đơn giản này.
Đặc biệt, với những ai sở hữu SIM số đẹp có giá trị cao, việc không đăng ký chính chủ có thể khiến bạn mất số mà không thể đòi lại, vì không có bằng chứng pháp lý chứng minh quyền sở hữu. Ngược lại, khi đã đổi SIM chính chủ, bạn sẽ được bảo vệ tốt hơn, tránh được tin nhắn rác và nhận hỗ trợ từ Viettel nhanh chóng hơn khi cần.
Bảo vệ thông tin cá nhân bởi kẻ xấu lợi dụng
Việc không đổi chính chủ SIM Viettel còn làm tăng nguy cơ mất an toàn thông tin cá nhân. Một chiếc SIM không chính chủ dễ bị kẻ xấu lợi dụng để truy cập tài khoản ngân hàng, mạng xã hội hay các dịch vụ quan trọng khác nếu chẳng may SIM bị mất hoặc đánh cắp.
Dễ dàng quản lý các gói cước
Ngoài khía cạnh bảo mật, đổi SIM chính chủ còn mang lại sự tiện lợi trong quản lý dịch vụ. Bạn có thể dễ dàng theo dõi cước phí, đăng ký gói cước mới, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi mà không gặp rắc rối về thông tin đăng ký. Chẳng hạn, khi cần chuyển đổi gói cước 4G hoặc tham gia dịch vụ Viettel Money, việc SIM đứng tên bạn sẽ giúp quy trình xử lý nhanh gọn hơn. Vì vậy, dù bạn đang dùng SIM lâu năm hay mới mua, hãy cân nhắc thực hiện cách đổi SIM chính chủ ngay để đảm bảo quyền lợi và sự an tâm khi sử dụng.
Sang tên sim Viettel có mất phí hay không?
Nhiều người thắc mắc liệu việc sang tên SIM Viettel có tốn chi phí hay không và câu trả lời sẽ phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Viettel luôn nỗ lực mang đến sự tiện lợi cho khách hàng và trong hầu hết các trường hợp, việc đổi SIM chính chủ hoặc sang tên SIM Viettel được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Điều này áp dụng khi bạn cập nhật thông tin qua ứng dụng My Viettel, gọi tổng đài, hoặc đến các điểm giao dịch chính thức của Viettel. Chính sách này nhằm khuyến khích người dùng đăng ký chính chủ, đồng thời tuân thủ quy định pháp luật về quản lý thuê bao di động.
Tuy nhiên, có một số tình huống đặc biệt mà bạn có thể phải trả phí nhỏ, chẳng hạn như khi cần xác minh thông tin phức tạp hoặc thay SIM vật lý nếu SIM cũ bị hỏng trong quá trình chuyển đổi.
Để biết chính xác chi phí trong trường hợp của mình, bạn nên liên hệ trực tiếp với Viettel qua tổng đài 198 hoặc 18008098 – cả hai số này đều miễn phí cho thuê bao Viettel. Nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng SIM của bạn và thông báo xem có phát sinh phí hay không.
Ví dụ, nếu bạn thực hiện cách đổi chính chủ SIM Viettel tại nhà qua ứng dụng My Viettel, quá trình này thường không mất phí vì chỉ cần cập nhật thông tin trực tuyến. Ngược lại, nếu bạn đến cửa hàng và yêu cầu thay SIM mới để sang tên, chi phí thay SIM (thường khoảng 50.000 – 60.000 VNĐ) có thể được áp dụng tùy theo chính sách tại thời điểm đó.
Giấy tờ cần chuẩn bị khi chuyển sim chính chủ Viettel
Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ là bước đầu tiên và quan trọng để giúp quá trình chuyển SIM chính chủ Viettel của bạn diễn ra suôn sẻ.
Khi thực hiện đổi SIM chính chủ, Viettel yêu cầu bạn cung cấp một số giấy tờ và thông tin để xác minh danh tính cũng như quyền sở hữu hợp pháp của SIM. Dù bạn chọn cách làm tại nhà qua ứng dụng My Viettel hay đến trực tiếp cửa hàng, việc chuẩn bị đầy đủ sẽ giúp tiết kiệm thời gian và tránh phải bổ sung nhiều lần. Dưới đây là danh sách các giấy tờ cần thiết, kèm theo diễn giải chi tiết để bạn dễ dàng nắm bắt:
Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu: Đây là giấy tờ tùy thân bắt buộc cho người đứng tên mới của SIM. Nếu bạn thực hiện cách đổi SIM chính chủ sang tên khác (chuyển SIM cho người khác), cả chủ cũ và chủ mới đều cần cung cấp bản sao hoặc ảnh chụp giấy tờ này.
SIM gốc đang sử dụng: SIM vật lý bạn đang dùng là bằng chứng trực tiếp để Viettel xác nhận số thuê bao cần đổi. Khi đến phòng giao dịch hoặc Viettel Store, hãy mang theo SIM này để nhân viên kiểm tra tình trạng hoạt động. Nếu SIM bị mất hoặc hỏng, bạn cần thông báo trước qua tổng đài để được hướng dẫn cấp lại SIM trước khi đổi thông tin chính chủ.
- Giấy ủy quyền: Trong trường hợp bạn thay mặt người khác làm thủ tục sang tên SIM Viettel, giấy ủy quyền có chữ ký của cả hai bên (chủ cũ và chủ mới) là cần thiết. Giấy này cần kèm theo giấy tờ tùy thân của người được ủy quyền và người ủy quyền để đảm bảo tính hợp lệ.
- Danh sách 3-10 số điện thoại thường xuyên liên lạc: Viettel sẽ yêu cầu bạn liệt kê các số mà bạn hay gọi hoặc nhắn tin trong 1-3 tháng gần nhất để chứng minh bạn là người sử dụng thực sự. Với SIM thường, 3-5 số là đủ, nhưng nếu là SIM số đẹp, con số này có thể tăng lên 8-10 để tăng tính xác thực. Bạn nên ghi sẵn danh sách này trước khi đến cửa hàng hoặc chuẩn bị để trả lời khi gọi tổng đài.
3 cách đổi sim chính chủ Viettel đơn giản
Viettel cung cấp nhiều lựa chọn linh hoạt để bạn thực hiện đổi SIM chính chủ, từ cách làm tại nhà đến hỗ trợ trực tiếp tại các điểm giao dịch.
Đổi sim chính chủ qua ứng dụng My Viettel
Sử dụng ứng dụng My Viettel là cách tiện lợi nhất để đổi chính chủ SIM Viettel ngay tại nhà mà không cần di chuyển.
Với sự phát triển của công nghệ, cách đổi SIM chính chủ Viettel tại nhà qua ứng dụng My Viettel đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người. Để thực hiện, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android), sau đó đăng nhập bằng số điện thoại cần đổi. Bạn sẽ nhận được mã OTP qua tin nhắn để xác nhận đăng nhập.
Bước 2: Tại giao diện chính, chọn mục “Tiện ích” hoặc “Tiện ích khác”, sau đó nhấn vào “Thay đổi giấy tờ” hoặc “Chuẩn hóa thông tin”. Nếu SIM của bạn đã chính chủ, hệ thống sẽ thông báo; nếu chưa, bạn có thể tiếp tục.
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân, bao gồm họ tên, ngày sinh, số CCCD. Tiếp theo, tải lên ảnh CCCD (mặt trước và sau) và ảnh chân dung rõ nét của bạn.
Bước 4: Ký xác nhận bằng cách vẽ chữ ký trên màn hình điện thoại, sau đó nhấn “Tiếp tục” hai lần để gửi yêu cầu.
Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại để hoàn tất. Sau khi xác nhận thành công, thông tin chính chủ sẽ được cập nhật trong vòng 24-48 giờ.
Liên hệ với tổng đài Viettel
Nếu bạn không quen sử dụng ứng dụng, cách đổi SIM chính chủ qua tổng đài Viettel là lựa chọn lý tưởng. Bạn chỉ cần gọi đến số 18008098. Khi kết nối, hãy làm theo hướng dẫn tự động để gặp nhân viên hỗ trợ.
Sau đó, bạn yêu cầu đổi thông tin chính chủ và cung cấp các thông tin mà nhân viên yêu cầu, như số CCCD, họ tên và một số chi tiết về lịch sử sử dụng SIM (số liên lạc thường xuyên, gói cước, v.v.).
Đến phòng giao dịch Viettel Post
Phòng giao dịch Viettel Post là một trong những địa điểm chính thức để bạn thực hiện đổi chủ SIM Viettel. Khi đến, bạn cần mang theo CMND/CCCD, SIM gốc và chuẩn bị sẵn 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc cùng mệnh giá thẻ nạp gần nhất. Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin, yêu cầu bạn điền cam kết chủ sở hữu và hoàn tất thủ tục trong vòng 10-15 phút. Quá trình này thường miễn phí và rất phù hợp nếu bạn cần giải quyết ngay lập tức hoặc không quen với các phương pháp trực tuyến.
Đến cửa hàng Viettel Store
Ngoài phòng giao dịch, bạn có thể đến các cửa hàng Viettel Store trên toàn quốc để thực hiện đổi SIM chính chủ. Cũng như ở Viettel Post, bạn hãy mang theo CMND/CCCD, SIM gốc và chuẩn bị thông tin như 3-5 số liên lạc thường xuyên (8-10 số nếu là SIM số đẹp) và gói cước đang dùng.
Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn điền giấy tờ, ký cam kết và hoàn tất quy trình trong thời gian ngắn. Nếu bạn muốn sang tên SIM Viettel cho người khác, cả hai bên cần có mặt hoặc có giấy ủy quyền hợp lệ.
Tổng kết
Từ việc sử dụng ứng dụng My Viettel để thực hiện cách đổi thông tin chính chủ SIM Viettel tại nhà, gọi tổng đài, đến trực tiếp phòng giao dịch Viettel Post hay cửa hàng Viettel Store, bạn có thể chọn cách phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Dù bạn chọn cách đổi chính chủ SIM Viettel tại nhà hay đến tận nơi, hãy đảm bảo chuẩn bị đủ giấy tờ và thông tin để quá trình diễn ra suôn sẻ.
Nếu bạn muốn nâng cấp trải nghiệm, Viettel Store là địa chỉ lý tưởng để khám phá điện thoại giá rẻ, mua điện thoại chất lượng, hoặc mua sim số đẹp với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Hãy truy cập website Viettel Store hoặc ghé cửa hàng gần nhất để trải nghiệm ngay nhé! Chúc bạn thành công!
Xem thêm:
