Hướng dẫn cách đặt hàng trên TikTok/TikTok Shop cực đơn giản
TikTok Shop là một tính năng mới trên ứng dụng TikTok có cơ chế hoạt động như một sàn thương mại điện tử. Nó cho phép cá nhân hoặc doanh nghiệp có thể đăng bán các sản phẩm của mình dễ dàng. Về phía người mua có thể dễ dàng thực hiện cách đặt hàng trên TikTok Shop trực tiếp ngay trên TikTok vô cùng thuận tiện.
Contents
Giới thiệu về tính năng mua hàng trên TikTok/TikTok Shop
TikTok Shop là nền tảng mua sắm trực tuyến cho phép người bán có thể cung cấp sản phẩm trực tiếp trên TikTok để người mua dễ dàng chọn mua các sản phẩm mong muốn. TikTok Shop đang dần phổ biến và trở thành một trong những sàn thương mại điện tử hoạt động sôi nổi nhất tại Việt Nam bởi những lợi ích mà nền tảng này đang đem lại cho cả các doanh nghiệp, nhà bán lẻ và người tiêu dùng.
TikTok Shop là nền tảng mua sắm trực tuyến trên TikTok
Thông thường các thương hiệu, doanh nghiệp, người bán sẽ hợp tác với những Influencer có lượng người theo dõi đông đảo trên TikTok để quảng bá sản phẩm nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng. Người mua có thể mua sản phẩm trên TikTok Shop bằng cách nhấn vào giỏ hàng được gắn trên TikTok của người bán hoặc đường liên kết dẫn đến gian hàng có sản phẩm mà họ đang tìm và thực hiện mua hàng, thanh toán.
Để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và đáp ứng nhanh nhất nhu cầu của người tiêu dùng, giờ đây khách hàng của TikTok Shop có thể nhấn chọn vào và bấm mua sản phẩm trực tiếp ngay trên các video hoặc các phiên livestream trực tiếp chỉ bằng một vài thao tác đơn giản mà không cần mất nhiều thời gian hay các bước chuyển qua các sàn thương mại điện tử trung gian khác. Từ đó nhu cầu mua hàng sẽ phát sinh trực tiếp thông qua các video hoặc livestream của các Creator.
Ưu điểm khi đặt hàng trên Tiktok
Tương tự như nhiều sàn thương mại điện tử khác, TikTok Shop hiện đang cung cấp các sản phẩm vô cùng đa dạng. Các mặt hàng được đánh giá bởi chính người mua hàng và sử dụng sản phẩm nên tính tin cậy cũng khá cao. Tuy nhiên, người dùng cũng cần tỉnh táo khi mua sắm trên TikTok Shop, thông qua việc sàng lọc và đánh giá chất lượng sản phẩm là vô cùng quan trọng.
TikTok Shop hiện đang cung cấp các sản phẩm vô cùng đa dạng
Ngay cả khi bạn đã xem các đánh giá từ video của các TikToker nổi tiếng hay những người mua trước thì bạn vẫn cần cân nhắc kỹ lưỡng và tìm hiểu đầy đủ thông tin. Nếu bạn thường xuyên theo dõi các TikToker và cửa hàng yêu thích, việc lựa chọn mua sản phẩm uy tín và đảm bảo chất lượng sẽ dễ dàng hơn.
Tại TikTok Shop, người mua cũng có thể tìm thấy mọi thứ và đọc những đánh giá về chúng: Từ mỹ phẩm, đồ ăn, đồ dùng bỉm sữa, đồ công nghệ, thực phẩm đến các món đồ gia dụng,… Sản phẩm trên TikTok Shop luôn được cập nhật mới nhất và đa dạng với mức giá cạnh tranh. Bên cạnh đó, bạn cũng cần cẩn trọng tránh mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng nhé!
Cách đặt hàng trên Tiktok
Người mua khi muốn chọn mua sản phẩm bất kỳ trên TikTok Shop có thể tham khảo các đặt hàng chi tiết như sau:
Bước 1: Để người mua có thể sử dụng và mua hàng trên TikTok Shop một cách nhanh chóng, đơn giản và dễ dàng lựa chọn nhiều mặt hàng mới tại TikTok Shop thì bạn cần tải hoặc cập nhật ứng dụng TikTok trên điện thoại của mình lên phiên bản mới nhất.
Tải hoặc cập nhật ứng dụng TikTok trên điện thoại
Bước 2: Tiếp theo bạn tìm đến trang TikTok của người bán hàng hoặc nhấn biểu tượng mua hàng được ghim trong các video. Sau đó, bạn nhấn chọn vào biểu tượng hình chiếc giỏ mua hàng và tại gian hàng của người bán bạn nhấn chọn vào sản phẩm muốn mua.
Bạn nhấn chọn vào biểu tượng hình chiếc giỏ mua hàng
Bước 3: Bạn chọn tiếp vào mục Áp dụng phiếu giảm giá cho đơn hàng đầu tiên trên TikTok Shop. Tiếp theo bạn chọn mục Mua ngay.
Bạn chọn tiếp vào mục Áp dụng phiếu giảm giá
Bước 4: Bạn nhấn tiếp vào ô Địa chỉ vận chuyển, sau đó người mua điền đầy đủ, chính xác thông tin nhận hàng của bạn và chọn Lưu.
Người mua điền đầy đủ, chính xác thông tin nhận hàng
Bước 5: Bạn tiến hành lựa chọn phương thức thanh toán cho đơn hàng. Tại đây người dùng có 2 lựa chọn là Thanh toán tiền mặt sau khi nhận hàng hoặc Thanh toán qua thẻ ghi nợ/tín dụng.
Chọn phương thức thanh toán cho đơn hàng
Bước 6: Cuối cùng bạn tiến hành kiểm tra lại các thông tin của đơn hàng đã đặt và nhấn chọn Đặt hàng.
Kiểm tra lại các thông tin của đơn hàng đã đặt và nhấn chọn Đặt hàng
Như vậy chỉ với một vài bước đơn giản trên đây là bạn đã hoàn thành cách đặt hàng trên TikTok Shop rồi đó.
Cách huỷ đơn hàng trên Tiktok
Nếu trong trường hợp người mua đã đặt nhầm một đơn hàng nào đó và bạn muốn hủy đơn hàng trên TikTok Shop thì có thể hủy như sau:
Cách hủy đơn hàng khi chưa đóng gói trên TikTok Shop
Bước 1: Mở vào ứng dụng TikTok > chọn mục Hồ sơ > chọn dấu 3 gạch.
Chọn dấu 3 gạch ngang
Bước 2: Chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư > chọn vào Đơn hàng của bạn.
Chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư
Bước 3: Chọn tiếp Đơn hàng > chọn Hủy đơn hàng của sản phẩm muốn hủy.
Chọn tiếp Đơn hàng
Bước 4: Chọn lý do bạn muốn hủy đơn hàng > nhấn Gửi để hủy đơn hàng của.
Chọn lý do bạn muốn hủy đơn hàng
Cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop khi đã đóng gói
Để hủy đơn hàng trên TikTok Shop đã đóng gói thì bạn cần liên hệ trực tiếp với người bán qua tin nhắn để yêu cầu họ giúp hủy đơn. Khi gửi tin nhắn cho người bán bạn hãy cho biết lý do và yêu cầu hủy đơn hàng cụ thể. Ngoài ra, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin về số đơn hàng, sản phẩm muốn hủy và lý do hủy đơn hàng. Người bán sẽ xem xét yêu cầu của bạn và thông báo về quy trình hủy đơn hàng cụ thể.
Hủy đơn hàng trên TikTok Shop đã đóng gói
Cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop khi đang vận chuyển
Trường hợp đơn hàng TikTok Shop của bạn đã giao cho đơn vị vận chuyển và đang trong quá trình giao đến bạn thì hãy hủy đơn bằng cách từ chối nhận hàng khi người giao liên hệ. Tuy nhiên, cách này không được khuyến khích bởi việc hủy đơn hàng khi đã đóng gói hoặc đang giao sẽ ảnh hưởng đến người bán và đơn vị vận chuyển.
Do đó, bạn hãy cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng và nếu muốn hủy thì hãy thực hiện nhanh chóng ngay khi đơn hàng chưa được đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển.
Hủy đơn hàng trên TikTok Shop đang giao
Tổng kết
Như vậy bài viết trên đây đã chia sẻ đến mọi người hướng dẫn cách đặt hàng trên TikTok cực đơn giản và nhanh chóng. Bạn có thể tham khảo để biết cách đặt hàng cũng như hủy đơn hàng trên TikTok khi cần thiết. Chúc các bạn thực hiện thành công và có trải nghiệm mua sắm thú vị trên TikTok nhé!
Xem thêm:
